مشکل نمایشگر خانواده آیفون 11 ادعای اپل درباره مقاومت شیشه محافظ را نقض می نماید
به گزارش هیو بلاگ، بسیاری از کاربران آیفون 11، 11 پرو و 11 پرو مکس با ارسال دیدگاه هایی در بخش Communities وب سایت اپل، از وجود خط و خش هایی روی نمایشگر دستگاه های خود سخن گفته اند.
یکی از این پست ها ماجرای یک زوج است که هر کدام یک دستگاه آیفون 11 خریده اند و پس از دو روز از نگه داشتن گوشی در جیب شلوار خود، متوجه خط و خش هایی روی نمایشگر شده اند که یکی از این دستگاه ها دقیقا در قسمت دوربین Face Time دچار آسیب شده است.
اپل مدعی است شیشه استفاده شده در آیفون های 2019 مقاوم ترین در میان همه گوشی های هوشمند است!
بعضی از این خط و خش ها به ظاهر به لکه های ناشی از اثر انگشت کاربر مربوط هستند، اما از روی نمایشگر پاک نمی شوند. این زوج مدعی هستند که آیفون های مورد بحث از هیچ ارتفاعی سقوط ننموده اند و حتی زمانی که آن ها را در جیب شلوار خود قرار می دادند نیز هیچ جسم دیگری مانند کلید، سکه یا اجسام تیز در جیب شان وجود نداشته که باعث آسیب دیدن صفحه نمایش شود.
یکی دیگر از کاربران آیفون 11 هم به این نکته اشاره می نماید که از اولین نسل آیفون (که در سال 2007 عرضه شد ) تا به امروز، از این خانواده استفاده می نماید و با وجود اینکه هیچ گاه از محافظ های صفحه نمایش استفاده ننموده است، گوشی هایش با چنین مسئله ای روبرو نشده اند به غیر از آخرین آن ها که از خانواده آیفون 11 است. سایر کاربران نیز معتقدند که نمایشگرهای خانواده آیفون 11 نتوانستند در جلب رضایت آن ها پیروز عمل نمایند. در عین حال، اپل بسیار روی مقاومت شیشه استفاده شده در پنل های جلویی و پشتی مدل های جدیدآیفون تاکید داشت و در وب سایت خود از آن به عنوان مقاوم ترین شیشه در میان همه گوشی های هوشمند، در پشت و جلو یاد نموده است.
اما با توجه به دیدگاه های کاربران، به نظر نمی رسد ادعای اپل چندان درست باشد. اکثر کاربرانی که از این مشکل شکایت دارند، مدعی هستند که هیچ جسم تیزی با نمایشگر گوشی برخورد نداشته و یا حتی گوشی از جایی سقوط ننموده است، اما با خط و خش هایی روبرو شده اند که قابل لمس است ولی در عملکرد گوشی تاثیر نداشته است.
پنل LCD مورد استفاده برای آیفون 11 توسط ژاپن دیسپلی تامین شده اند که همکاری اش با اپل به سال ها قبل باز می شود؛ اما این شرکت به دلیل مشکلاتی نتوانست به موقع پنل های OLED مورد احتیاج اپل برای نسخه های پرو آیفون 11 را تامین کند. در اوایل امسال، اپل 100 میلیون دلار برای سازماندهی مجدد این شرکت سرمایه گذاری کرد و حتی سفارشات پنل های LCD خود را که پیش از این توسط چینی ها تامین می شد به ژاپن دیسپلی واگذار کرد. همچنین، تامین پنل های OLED اپل واچ نیز به عهده این شرکت است، اما پنل های OLED آیفون 11 پرو و آیفون 11 پرو مکس توسط ال جی و سامسونگ فراوری شده اند.
گفته می شود افرادی که برای شکایت از مشکل پیش آمده به اپل استور مراجعه نموده اند، به جای دریافت پاسخ مناسب، به دلیل آسیب رساندن به نمایشگر گوشی خود از طرف نمایندگان اپل مورد سرزنش واقع شده اند.
منبع: Phone Arena
منبع: دیجیکالا مگ